{"id":9981,"date":"2023-03-09T14:54:13","date_gmt":"2023-03-09T14:54:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/?p=9981"},"modified":"2023-03-09T15:26:16","modified_gmt":"2023-03-09T15:26:16","slug":"servicios-soporte-tecnico-microinformatico-sistemas-red-seguridad-informatica-patrimonio-nacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/servicios-soporte-tecnico-microinformatico-sistemas-red-seguridad-informatica-patrimonio-nacional\/","title":{"rendered":"Servicios de soporte t\u00e9cnico microinform\u00e1tico, sistemas, red y seguridad inform\u00e1tica para Patrimonio Nacional"},"content":{"rendered":"<p><strong>CLIENTE: PATRIMONIO NACIONAL<\/strong><\/p>\n<p><strong>LOCALIZACI\u00d3N: MADRID<\/strong><\/p>\n<p>El <span style=\"color: #0000ff;\"><em><strong>Grupo Sermicro<\/strong><\/em><\/span> ha conseguido la renovaci\u00f3n del proyecto para ofrecer servicios de soporte t\u00e9cnico microinform\u00e1tico, de sistemas, red y seguridad inform\u00e1tica para el Consejo de Administraci\u00f3n de Patrimonio Nacional.<\/p>\n<p>El Consejo de Administraci\u00f3n del Patrimonio Nacional\u200b es el organismo p\u00fablico espa\u00f1ol, dependiente del Ministerio de la Presidencia, Relaciones con las Cortes y Memoria Democr\u00e1tica, dedicado al cuidado y mantenimiento de los bienes hist\u00f3ricamente vinculados a la Corona de Espa\u00f1a. Dichos bienes abarcan obras de arte de valor inestimable como palacios, parques, jardines, monasterios, artes decorativas de diverso tipo (mobiliario, orfebrer\u00eda, porcelana, relojes&#8230;)\u200b y pinturas de grandes maestros como Goya, Vel\u00e1zquez, Tiziano, El Greco, Mengs y Salvador Dal\u00ed.<\/p>\n<p>Patrimonio Nacional dispone de un amplio y heterog\u00e9neo parque inform\u00e1tico, formado principalmente por estaciones de trabajo, perif\u00e9ricos y dispositivos de movilidad (tablets, port\u00e1tiles, etc.) distribuidos por las diversas Delegaciones, Reales Sitios, Monasterios y dependencias a lo largo de toda la geograf\u00eda nacional. El 71% del parque se encuentra en el Palacio Real de Madrid donde se encuentran los servicios centrales de la Coordinaci\u00f3n de Inform\u00e1tica y Comunicaciones del CAPN.<\/p>\n<p>Los servicios integrales que componen este proyecto engloban el soporte t\u00e9cnico, la gesti\u00f3n de incidencias, la administraci\u00f3n, monitorizaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y el mantenimiento de los puestos de usuario y dispositivos de movilidad (exceptuando la telefon\u00eda m\u00f3vil). Estos servicios est\u00e1n basados en la excelencia de un equipo de trabajo, ya consolidado, con larga experiencia y complementario en los distintos entornos tecnol\u00f3gicos y aplicaciones que estructuran el entorno TIC del cliente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de las mencionadas anteriormente, las prestaciones que se realizan son:<\/p>\n<ul>\n<li>Soporte Microinform\u00e1tico de puestos de usuario y aplicaciones.<\/li>\n<li>Instalaci\u00f3n, Gesti\u00f3n de la Configuraci\u00f3n y Mantenimiento de Equipos y dispositivos m\u00f3viles (salvo telefon\u00eda).<\/li>\n<li>Servicios de Atenci\u00f3n preferente Gesti\u00f3n de la Seguridad. Acciones correctivas.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del periodo de Garant\u00eda de los Equipos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9982 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/1271-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"461\" height=\"307\" srcset=\"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/1271-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/1271.jpg 706w\" sizes=\"auto, (max-width: 461px) 100vw, 461px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE: PATRIMONIO NACIONAL LOCALIZACI\u00d3N: MADRID El Grupo Sermicro ha conseguido la renovaci\u00f3n del proyecto para ofrecer servicios de soporte t\u00e9cnico microinform\u00e1tico, de sistemas, red y seguridad inform\u00e1tica para el Consejo de Administraci\u00f3n de Patrimonio Nacional. 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