{"id":9701,"date":"2022-09-27T13:55:48","date_gmt":"2022-09-27T13:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/?p=9701"},"modified":"2022-09-27T13:55:48","modified_gmt":"2022-09-27T13:55:48","slug":"servicios-profesionales-soporte-usuarios-comunicaciones-lan-seguridad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/servicios-profesionales-soporte-usuarios-comunicaciones-lan-seguridad\/","title":{"rendered":"Servicios profesionales de soporte a usuarios, comunicaciones Lan y seguridad"},"content":{"rendered":"<p><strong>CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE<\/strong><\/p>\n<p><strong>LOCALIZACI\u00d3N: ESPA\u00d1A<\/strong><\/p>\n<p>El <span style=\"color: #0000ff;\"><em><strong>Grupo Sermicro<\/strong><\/em><\/span> ha renovado dos proyectos para el Ministerio de Agricultura, Alimentaci\u00f3n y Medio Ambiente: el primero es para el Centro de Atenci\u00f3n y Apoyo a Usuarios y el segundo es el servicio de soporte de Comunicaciones LAN y Seguridad.<\/p>\n<p>El Centro de atenci\u00f3n y apoyo a usuarios contar\u00e1 con un servicio 24&#215;7, encarg\u00e1ndose de todos aquellos procesos que est\u00e9n ligados a la gesti\u00f3n de la estructura administrativa. La cobertura ser\u00e1 nacional (presencial y remota) y contar\u00e1 con distintos equipos de trabajo dependiendo de las \u00e1reas, estando previsto dar servicio a m\u00e1s de 5.000 usuarios. Este amplio equipo t\u00e9cnico se caracteriza por su gran flexibilidad y conocimiento, lo que le capacita para acometer cualquier tipo de tarea.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n al servicio de comunicaciones LAN y seguridad, se precisa de una base de infraestructura que permita alojar todos los sistemas de informaci\u00f3n y servicios TIC, comunicando tanto las sedes de los Ministerios como su equipamiento. El servicio ser\u00e1 24&#215;7 y contar\u00e1 con varios equipos de trabajo compuestos por ingenieros de telecomunicaciones que dar\u00e1n una cobertura nacional, realizando tareas de instalaci\u00f3n, gesti\u00f3n, optimizaci\u00f3n, despliegue de equipamiento, implantaci\u00f3n de nuevos sistemas de comunicaciones y seguridad, etc.<\/p>\n<p>La ejecuci\u00f3n de todos los servicios se realizar\u00e1 bajo un modelo integral, basado en tres conceptos: Calidad, Gesti\u00f3n y Mejora, con el que se pretende fomentar y potenciar la capacidad de monitorizaci\u00f3n y resoluci\u00f3n, implementar \u00edndices de automatizaci\u00f3n en los procesos relacionados con el servicio y mejorar la productividad de los equipos, herramientas y aplicaciones.<\/p>\n<p>Es importante destacar que el Grupo Sermicro aporta su larga experiencia en la administraci\u00f3n de la red y en el conocimiento de la misma, lo cual supone un gran beneficio para el cliente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-9702 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/971-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"468\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/971-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/971.jpg 930w\" sizes=\"auto, (max-width: 468px) 100vw, 468px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE: MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACION Y MEDIO AMBIENTE LOCALIZACI\u00d3N: ESPA\u00d1A El Grupo Sermicro ha renovado dos proyectos para el Ministerio de Agricultura, Alimentaci\u00f3n y Medio Ambiente: el primero es para el Centro de Atenci\u00f3n y Apoyo a Usuarios y el segundo es el servicio de soporte de Comunicaciones LAN y Seguridad. 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