{"id":9024,"date":"2021-12-01T14:50:34","date_gmt":"2021-12-01T14:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/?p=9024"},"modified":"2021-12-01T14:50:34","modified_gmt":"2021-12-01T14:50:34","slug":"servicios-operacion-mantenimiento-la-cnmv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/servicios-operacion-mantenimiento-la-cnmv\/","title":{"rendered":"Servicios de operaci\u00f3n y mantenimiento para la CNMV"},"content":{"rendered":"<strong>CLIENTE: \u00a0COMISI\u00d3N NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV)<\/strong>\r\n\r\n<!-- \/wp:post-content --> <!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n<strong>LOCALIZACI\u00d3N: ESPA\u00d1A<\/strong>\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph -->\r\n\r\n<span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>El Grupo Sermicro<\/strong><\/em><\/span> ha renovado el proyecto para proporcionar servicios de operaci\u00f3n y mantenimiento b\u00e1sico a las instalaciones inform\u00e1ticas, f\u00edsicas y l\u00f3gicas, de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores (CNMV).\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nEl objetivo de este proyecto es la provisi\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n a usuarios finales de la CNMV, para la resoluci\u00f3n de problemas microinform\u00e1ticos y de telecomunicaciones y la gesti\u00f3n de peticiones de recursos por parte de dichos usuarios. Asimismo, engloba la prestaci\u00f3n de servicios de mantenimiento del parque microinform\u00e1tico y operaci\u00f3n de los sistemas centrales.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nPara ofrecer un servicio global que aporte valor y mejora continua, el <span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>Grupo Sermicro<\/strong><\/em><\/span> propone, entre otros aspectos:\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph --> <!-- wp:list -->\r\n<ul>\r\n \t<li>Un modelo de gesti\u00f3n \u00fanico para toda la organizaci\u00f3n, que favorezca el aprovechamiento de las sinergias entre los distintos servicios.<\/li>\r\n \t<li>Flexibilidad para adecuarse a posibles cambios organizativos o t\u00e9cnicos.<\/li>\r\n \t<li>Un plan de mejora continua con propuestas peri\u00f3dicas relativas a cualquier \u00e1mbito del servicio.<\/li>\r\n \t<li>Una mejora de la informaci\u00f3n de gesti\u00f3n y el control de los servicios.<\/li>\r\n \t<li>Un seguimiento y control, extremo a extremo, de las solicitudes abiertas, realizado desde el Centro de Atenci\u00f3n a Usuarios (CAU) del <em><strong><span style=\"color: #0000ff\">Grupo Sermicro<\/span>.<\/strong><\/em><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<!-- \/wp:list --> <!-- wp:paragraph -->\r\n\r\nEs importante destacar que llevamos siendo adjudicatarios de este servicio desde hace, aproximadamente, 10 a\u00f1os, lo que refleja la confianza depositada en nuestra empresa y en sus capacidades evolutivas e innovadoras.\r\n\r\n<!-- \/wp:paragraph -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE: \u00a0COMISI\u00d3N NACIONAL DEL MERCADO DE VALORES (CNMV) LOCALIZACI\u00d3N: ESPA\u00d1A El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para proporcionar servicios de operaci\u00f3n y mantenimiento b\u00e1sico a las instalaciones inform\u00e1ticas, f\u00edsicas y l\u00f3gicas, de la Comisi\u00f3n Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El objetivo de este proyecto es la provisi\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n a usuarios&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9026,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-9024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}