{"id":7027,"date":"2019-06-24T10:37:50","date_gmt":"2019-06-24T10:37:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grupoimesapi.es\/?p=7027"},"modified":"2019-06-24T10:37:50","modified_gmt":"2019-06-24T10:37:50","slug":"soporte-presencial-al-puesto-trabajo-althaia-xarxa-assitencial-manresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/soporte-presencial-al-puesto-trabajo-althaia-xarxa-assitencial-manresa\/","title":{"rendered":"Soporte presencial al puesto de trabajo para Althaia, Xarxa Assitencial de Manresa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong>CLIENTE:\u00a0\u00a0<\/strong><strong>ALTHAIA, XARXA ASSISTENCIAL DE MANRESA<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>PA\u00cdS: ESPA\u00d1A,\u00a0\u00a0<\/strong><strong>Manresa (BARCELONA)<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El\u00a0<span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>Grupo Sermicro<\/strong><\/em><\/span>\u00a0ha renovado por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial al puesto de trabajo para la Fundaci\u00f3n Althaia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El proyecto consiste en proveer una gesti\u00f3n integral de todos los servicios necesarios para facilitar el soporte a los usuarios y el mantenimiento de la red inform\u00e1tica, con el fin de conseguir una optimizaci\u00f3n del servicio y una mejora continua del mismo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Para ello se contar\u00e1 con un equipo t\u00e9cnico insitu que garantizar\u00e1 la operatividad de la infraestructura tecnol\u00f3gica en todos sus elementos, tanto hardware (con un parque de m\u00e1s de 1.800 equipos) como software (sistemas operativos del puesto de trabajo y aplicaciones corporativas).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Asimismo, se ofrece un servicio de Help-Desk que monitorice y d\u00e9 seguimiento a todas las posibles incidencias abiertas para su resoluci\u00f3n y cierre, ocup\u00e1ndose tambi\u00e9n de la gesti\u00f3n del inventario del parque inform\u00e1tico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Todo el proyecto estar\u00e1 supervisado por un Comit\u00e9 de seguimiento, que establecer\u00e1 los mecanismos de control adecuados para la consecuci\u00f3n de los objetivos de calidad requeridos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7029 aligncenter\" src=\"http:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/FUNDACION-ALTHAIA2.jpg\" alt=\"\" width=\"568\" height=\"377\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE:\u00a0\u00a0ALTHAIA, XARXA ASSISTENCIAL DE MANRESA PA\u00cdS: ESPA\u00d1A,\u00a0\u00a0Manresa (BARCELONA) El\u00a0Grupo Sermicro\u00a0ha renovado por s\u00e9ptimo a\u00f1o consecutivo el proyecto para proporcionar servicios de soporte presencial al puesto de trabajo para la Fundaci\u00f3n Althaia. El proyecto consiste en proveer una gesti\u00f3n integral de todos los servicios necesarios para facilitar el soporte a los usuarios y el mantenimiento de&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7028,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-7027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7027"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7027\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}