{"id":5270,"date":"2018-06-18T09:49:29","date_gmt":"2018-06-18T09:49:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.grupoimesapi.es\/?p=5270"},"modified":"2021-03-15T14:49:03","modified_gmt":"2021-03-15T14:49:03","slug":"servicio-soporte-usuarios-aecosan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/servicio-soporte-usuarios-aecosan\/","title":{"rendered":"Servicio de soporte a usuarios para AECOSAN"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>CLIENTE: \u00a0AGENCIA ESPA\u00d1OLA DE CONSUMO, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>PA\u00cdS: ESPA\u00d1A, Madrid y Vigo<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Por cuarto a\u00f1o consecutivo, el\u00a0<span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>Sector Comercial de Administraci\u00f3n Publica de SERMICRO<\/strong><\/em><\/span>\u00a0ha conseguido la renovaci\u00f3n del proyecto de Soporte a Usuarios para la Agencia Espa\u00f1ola de Seguridad Alimentaria y Nutrici\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El servicio consiste, por una parte, en el mantenimiento preventivo, correctivo y perfectivo de todo el parque microinform\u00e1tico, que cuenta con cerca de 1.000 equipos. Asimismo, incluye la gesti\u00f3n de incidencias, el control de inventario, la reparaci\u00f3n de equipamiento en laboratorios de Sermicro, etc.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Por otro lado,\u00a0<span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>SERMICRO<\/strong><\/em><\/span>\u00a0tambi\u00e9n presta el servicio de soporte a usuarios, realizado de manera insitu en las cinco sedes que la agencia tiene distribuidas entre las ciudades de Madrid y Vigo. Para este servicio se cuenta con un equipo de t\u00e9cnicos especialistas en entorno Microsoft, que trabajan con cobertura 24 x 7.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Asimismo,\u00a0<span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>SERMICRO<\/strong><\/em><\/span>\u00a0se encarga de la coordinaci\u00f3n general de todo el servicio, atendiendo una media de 5.000 incidencias anuales.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-5271\" src=\"http:\/\/www.grupoimesapi.es\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/AECOSAN.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"487\" \/><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE: \u00a0AGENCIA ESPA\u00d1OLA DE CONSUMO, SEGURIDAD ALIMENTARIA Y NUTRICI\u00d3N PA\u00cdS: ESPA\u00d1A, Madrid y Vigo Por cuarto a\u00f1o consecutivo, el\u00a0Sector Comercial de Administraci\u00f3n Publica de SERMICRO\u00a0ha conseguido la renovaci\u00f3n del proyecto de Soporte a Usuarios para la Agencia Espa\u00f1ola de Seguridad Alimentaria y Nutrici\u00f3n. El servicio consiste, por una parte, en el mantenimiento preventivo, correctivo y&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8564,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-5270","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5270","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5270"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5270\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8564"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5270"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5270"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5270"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}