{"id":3982,"date":"2017-04-17T11:55:51","date_gmt":"2017-04-17T11:55:51","guid":{"rendered":"http:\/\/grupoimesapi.es\/?p=3982"},"modified":"2018-11-21T12:39:54","modified_gmt":"2018-11-21T12:39:54","slug":"centro-atencion-usuarios-gobierno-vasco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/centro-atencion-usuarios-gobierno-vasco\/","title":{"rendered":"Centro de Atenci\u00f3n a Usuarios para el Gobierno Vasco"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\"><strong>CLIENTE: GOBIERNO VASCO. DEPARTAMENTO DE INTERIOR.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>PA\u00cdS: ESPA\u00d1A, BILBAO.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La <span style=\"color: #0000ff\"><em><strong>UTE SERMICRO\/IECISA<\/strong><\/em><\/span> ha sido adjudicataria\u00a0del Servicio de gesti\u00f3n del Centro de Atenci\u00f3n a Usuarios para el departamento de Seguridad del Gobierno Vasco.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Este servicio concentra en un punto \u00fanico, la Atenci\u00f3n al Usuario, dando soporte multiplataforma, tanto a incidencias relacionadas de TI, como\u00a0a\u00a0cualquier otra incidencia que puedan tener los usuarios en cualquier entorno.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3371 alignleft\" src=\"http:\/\/imagenesblog.dimaticasoftware.com\/logo-ertzaintza.jpg\" alt=\"logo ertzaintza\" width=\"193\" height=\"170\" \/>Las caracter\u00edsticas de este servicio son:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Resoluci\u00f3n de incidencias en primer y segundo nivel.<\/li>\n<li>Servicio de atenci\u00f3n 24&#215;7.<\/li>\n<li>65.000 tickets\/a\u00f1o.<\/li>\n<li>Multi-idioma (Euskera\/Castellano).<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de tickets a otros servicios externos.<\/li>\n<li>Cobertura a m\u00e1s de 3.500 usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CLIENTE: GOBIERNO VASCO. DEPARTAMENTO DE INTERIOR. PA\u00cdS: ESPA\u00d1A, BILBAO. La UTE SERMICRO\/IECISA ha sido adjudicataria\u00a0del Servicio de gesti\u00f3n del Centro de Atenci\u00f3n a Usuarios para el departamento de Seguridad del Gobierno Vasco. Este servicio concentra en un punto \u00fanico, la Atenci\u00f3n al Usuario, dando soporte multiplataforma, tanto a incidencias relacionadas de TI, como\u00a0a\u00a0cualquier otra incidencia&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3983,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-3982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3982"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3982\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}