{"id":3364,"date":"2016-12-28T12:28:47","date_gmt":"2016-12-28T12:28:47","guid":{"rendered":"http:\/\/grupoimesapi.es\/?p=3364"},"modified":"2016-12-28T14:47:34","modified_gmt":"2016-12-28T14:47:34","slug":"soporte-integral-puesto-usuario-endesa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/soporte-integral-puesto-usuario-endesa\/","title":{"rendered":"Soporte Integral Puesto de Usuario en ENDESA"},"content":{"rendered":"<p><strong>CLIENTE: ENDESA.<\/strong><\/p>\n<p><strong>PA\u00cdS: ESPA\u00d1A, nivel nacional.<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>SERMICRO\u00a0<\/em><\/strong>ha conseguido el contrato del\u00a0\u00a0<strong>Soporte Integral al Puesto de Usuario<\/strong>, realiz\u00e1ndose<strong>,<\/strong>\u00a0a trav\u00e9s del canal ATOS, en las m\u00e1s de 200 delegaciones de Endesa a nivel nacional.<\/p>\n<p><strong><em>SERMICRO<\/em><\/strong>\u00a0presta dos tipos de servicios:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u201cBreak &amp; Fix\u201d,<\/strong>realizando todas las tareas para resoluci\u00f3n de incidencias de software, con una cobertura multiling\u00fce y horario de 8:00 a 18:00 h.<\/li>\n<li><strong>\u201cIMACD\u201d<\/strong>(Installation, Move, Add, Change and Disposal), es decir todos los servicios y gestiones necesarias para garantizar un traslado, una generaci\u00f3n de un nuevo puesto o un movimiento de equipo con la m\u00e1xima seguridad, el m\u00ednimo riesgo y en el menor tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para realizar este proyecto, aportamos un personal cualificado que presta servicios tanto in como en campo. Todos los procesos son gestionados bajo los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de la metodolog\u00eda ITIL.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SERMICRO ha conseguido el contrato del  Soporte Integral al Puesto de Usuario, realiz\u00e1ndose, a trav\u00e9s del canal ATOS, en las m\u00e1s de 200 delegaciones de Endesa a nivel nacional.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3387,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-3364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3364"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3364\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3387"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}