{"id":1745,"date":"2016-05-01T18:14:58","date_gmt":"2016-05-01T18:14:58","guid":{"rendered":"http:\/\/grupoimesapi.es\/?p=1745"},"modified":"2018-12-12T09:06:34","modified_gmt":"2018-12-12T09:06:34","slug":"el-corte-ingles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/el-corte-ingles\/","title":{"rendered":"El Corte Ingl\u00e9s"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row margin_bottom=\u00bb32px\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbDatos del Proyecto\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb][vc_separator][vc_empty_space height=\u00bb16px\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h3>MANTENIMIENTO DE LAS INFRAESTRUCTURAS INFORMATICAS DEL GRUPO DE EMPRESAS EL CORTE INGLES<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde los tiempos fundacionales de nuestra compa\u00f1\u00eda, hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os, Sermicro ha venido realizando los servicios de <b>mantenimiento de las infraestructuras inform\u00e1ticas<\/b> de la mayor cadena de distribuci\u00f3n espa\u00f1ola, el Grupo de Empresas El Corte Ingl\u00e9s. A lo largo de estos a\u00f1os, Sermicro ha evolucionando con El Corte Ingl\u00e9s adaptando sus servicios a tecnolog\u00edas cada vez m\u00e1s avanzadas y complejas y a una exigencia creciente en la calidad y criticidad del servicio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la actualidad Sermicro se ocupa del mantenimiento de un total de 35.500 puestos ofim\u00e1ticos, 24.000 puntos de venta y 5.200 terminales m\u00f3viles de datos; adem\u00e1s de las correspondientes\u00a0<b>infraestructuras de comunicaciones<\/b> que conforman el parque inform\u00e1tico de El Corte Ingl\u00e9s. La red de distribuci\u00f3n de El Corte Ingl\u00e9s en Espa\u00f1a y Portugal, la componen actualmente un total de 103 centros de gran superficie, 561 tiendas de proximidad, 525 agencias de viajes y seguros, 3 grandes sedes de servicios centrales y 3 grandes centros de distribuci\u00f3n y almacenaje.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sermicro atiende actualmente un <b>volumen anual de solicitudes de reparaci\u00f3n<\/b> que asciende a m\u00e1s de 36.000, adaptando los tiempos de ejecuci\u00f3n del servicio a la necesidad de cada negocio, llegando a una cobertura horaria ininterrumpida durante todos los d\u00edas del a\u00f1o, con compromisos de resoluci\u00f3n de incidencias en menos de 4 horas. Para poder cubrir el volumen de incidencias tratadas y <b>mantener los niveles de calidad,<\/b> Sermicro dispone de un<b> centro de reparaci\u00f3n exclusivo<\/b> para este cliente, especializado en la reparaci\u00f3n de terminales punto de venta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La calidad del servicio de mantenimiento ofrecido por Sermicro garantiza que el Grupo de Empresas de El Corte Ingl\u00e9s pueda seguir siendo reconocido como un referente en la distribuci\u00f3n espa\u00f1ola, manteniendo su bien reconocido distintivo: Excelencia en el servicio al cliente.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mantenimiento de las Infraestructuras Inform\u00e1ticas y de comunicaci\u00f3n para el Grupo de Empresas El Corte Ingl\u00e9s<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1746,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-1745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proyectos-tic","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1745\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}