{"id":612,"date":"2016-01-20T12:19:14","date_gmt":"2016-01-20T12:19:14","guid":{"rendered":"http:\/\/grupoimesapi.es\/?page_id=612"},"modified":"2019-07-05T10:53:24","modified_gmt":"2019-07-05T10:53:24","slug":"servicios-tic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grupoimesapi.es\/es\/areas-de-negocio\/servicios-tic\/","title":{"rendered":"Servicios TIC"},"content":{"rendered":"

[vc_row margin_bottom=\u00bb32px\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbServicios TIC\u00bb font_container=\u00bbtag:h1|text_align:left|color:%2300247c\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb]

<\/div>[vc_empty_space height=\u00bb16px\u00bb][vc_column_text]El\u00a0Grupo Sermicro<\/strong>\u00a0es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios en el \u00e1mbito de las\u00a0Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones\u00a0(TIC).<\/strong> Ofrecemos una larga experiencia avalada por la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros durante\u00a0m\u00e1s de 30 a\u00f1os.<\/p>\n

Los\u00a0servicios<\/strong>\u00a0que ofrece el Grupo Sermicro est\u00e1n dirigidos a dar una soluci\u00f3n integral a las necesidades que surgen en el \u00e1mbito de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n,\u00a0cubriendo todo tipo de \u00e1reas, sectores o tipolog\u00eda de empresas<\/strong>\u00a0y combinando la calidad con la competitividad econ\u00f3mica.<\/p>\n

Nuestros Centros de Servicios son la herramienta ejecutora de un gran n\u00famero de nuestras actividades y proporcionan el necesario soporte para la realizaci\u00f3n de las mismas, estandarizando procesos, reduciendo costes y garantizando el control y la calidad<\/strong> que nuestros clientes precisan.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_bottom=\u00bb32″ anchor=\u00bbservicios\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1463040400857{margin-bottom: 32px !important;}\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bb\u00c1reas de Servicio\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%2300247c\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb]

<\/div>[vc_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Outsourcing y Centros de Servicios<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Nuestras \u00e1reas de especializaci\u00f3n cubren desde el Outsourcing de Infraestructuras y CPD<\/strong>, hasta el Outsourcing de Puesto de Trabajo<\/strong> (Monitorizaci\u00f3n, Administraci\u00f3n, Distribuci\u00f3n SW, Soporte a usuarios, etc), con soluciones End to End<\/strong>, orientadas a facilitar respuesta a todos y cada uno de los requerimientos (ya sean de personal t\u00e9cnico, procesos, herramientas, etc).<\/p>\n

Disponemos asimismo de Centros especializados de Servicios. El CSR (Centro de Servicios Remotos),<\/strong> que cubre cualquier servicio tecnol\u00f3gico o infraestructura que pueda ser gestionada, monitorizada, operada o administrada de forma remota y el IT Service Desk <\/strong>como \u00fanico punto de contacto multicanal. Ambos centros de servicios son redundados, multiling\u00fce y con cobertura 24×7<\/strong>.<\/p>\n

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Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbOutsourcing y Centros de Servicios\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562150582049{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Sistemas y Soluciones Cloud<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Ofrecemos una gama completa de servicios tecnol\u00f3gicos y soluciones de sistemas \u201cllave en mano\u201d,<\/strong> apoy\u00e1ndonos en los principales l\u00edderes de la industria, con el fin de abordar cualquier necesidad de infraestructura tecnol\u00f3gica TI.\u00a0 Contamos con los mejores especialistas para administrar la complejidad inherente al cambio de tecnolog\u00eda, desde la consultor\u00eda t\u00e9cnica, el dise\u00f1o de soluciones, la planificaci\u00f3n, las pruebas, la implementaci\u00f3n y los servicios administrados.<\/strong><\/p>\n

Nuestras \u00e1reas de especializaci\u00f3n cubren tanto los Servicios<\/strong> (Monitorizaci\u00f3n, Operaci\u00f3n, Administraci\u00f3n, Mantenimiento, Consultor\u00eda T\u00e9cnica, etc.) como las Soluciones on Demand <\/strong>(Data Center, Virtualizaci\u00f3n, Back up & Disaster Recovery, Hiperconvergencia).<\/p>\n

Nuestras Soluciones Cloud<\/strong> ofrecen una total flexibilidad<\/strong>, permitiendo adaptar los servicios a las necesidades y caracter\u00edsticas espec\u00edficas de cada negocio, adquiriendo, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo se precise<\/strong>, solo aquella tecnolog\u00eda que sea necesaria. Ofrecemos entre otros: Computaci\u00f3n, Virtualizaci\u00f3n de infraestructuras, Almacenamiento y Base de Datos, Plataforma y servicios de API, PaaS<\/strong>, etc).\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbSistemas y Soluciones Cloud\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562151190410{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Comunicaciones<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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Integramos Soluciones y Servicios de Comunicaciones que optimizan el uso y la eficiencia de las mismas<\/strong>, contando con un amplio equipo t\u00e9cnico cualificado, experto y certificado<\/strong> en alianza con los principales fabricantes.<\/p>\n

Dise\u00f1amos soluciones llave en mano<\/strong>, consiguiendo la m\u00e1xima optimizaci\u00f3n para incrementar la productividad y\/o ahorrar costes.\u00a0 Nuestros planes de evoluci\u00f3n y transici\u00f3n a la digitalizaci\u00f3n<\/strong> proporcionan las soluciones m\u00e1s adecuadas para cada tipo de empresa, lo que supone un ahorro para el negocio<\/strong>.<\/p>\n

Nuestras \u00e1reas de especializaci\u00f3n cubren desde las Infraestructuras <\/strong>(Cableado estructurado, Fibra \u00f3ptica, Armarios de comunicaciones, etc), hasta la Arquitectura de Red LAN WAN <\/strong>(Routing, Switching, Entorno Wireless, etc).<\/p>\n

Adem\u00e1s, ofrecemos soluciones de Comunicaciones Unificadas<\/strong> (TDM, VoIP, Contact Center, Cloud), Herramientas de Colaboraci\u00f3n y Movilidad, <\/strong>Soluciones de v\u00eddeo VMS <\/strong>y Servicios para Operadores<\/strong>, tanto sobre su cliente final como sobre su propia infraestructura.\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbComunicaciones\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562151477753{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1562152888300{margin-top: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Desarrollo de Software<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"El Grupo Sermicro<\/strong> cuenta con una empresa propia especializada<\/strong> en Desarrollos de Software, Dim\u00e1tica Software Development<\/strong>.<\/p>\n

Ofrecemos soluciones integrales<\/strong> de desarrollo y mantenimiento de software en entornos multiplataforma,<\/strong> as\u00ed como servicios multidisciplinares<\/strong>, adaptados a los distintos modelos de negocio y necesidades del cliente.<\/p>\n

Entre otras, las \u00e1reas de especializaci\u00f3n son: Desarrollo de portales web<\/strong>, Outsourcing de aplicaciones, Movilidad, Oficina de Proyectos, Desarrollo y Mantenimiento de Apps, An\u00e1lisis de Datos, Calidad y Seguridad,<\/strong> etc.\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbDesarrollo de Software\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562151675487{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Carteler\u00eda Digital (Digital Signage)<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Ofrecemos un servicio 360\u00ba<\/strong> gracias a ser integradores reales<\/strong> con gran capacidad y extenso conocimiento en todas las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas. Proporcionamos una interlocuci\u00f3n \u00fanica<\/strong> que facilita la comunicaci\u00f3n con el cliente durante todo el proyecto. Nuestra estrategia consiste en maximizar la soluci\u00f3n ofrecida<\/strong>, aprovechando nuestras capacidades y conocimientos en las \u00e1reas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n

Nuestro objetivo es la innovaci\u00f3n y la mejora continua<\/strong>, todo ello con el fin de proporcionar a nuestros clientes el m\u00e1ximo beneficio<\/strong>, tanto a nivel econ\u00f3mico como a nivel de proyecci\u00f3n de marca y mejora de la experiencia de su cliente.<\/strong><\/p>\n

Nuestro servicio completo abarca desde la Consultor\u00eda, el Suministro y Log\u00edstica<\/strong>, hasta la Instalaci\u00f3n, el Mantenimiento y la Gesti\u00f3n de Contenidos<\/strong>. Realizamos tambi\u00e9n desarrollos software a medida<\/strong>.<\/p>\n

Asimismo, ofrecemos soluciones \u201cCustomer Experience\u201d<\/strong> para Retail: Wifi Tracking, I-beacons, Mapas de calor, Medici\u00f3n de Audiencia, Probador Virtual- Espejo M\u00e1gico, Control y gesti\u00f3n de colas, Hilo Musical, Aroma e Interactuaci\u00f3n con pantallas. <\/strong>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbCarteler\u00eda Digital (Digital Signage)\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562151832099{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Ciberseguridad<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Contamos con una unidad de negocio espec\u00edfica que centraliza toda nuestra experiencia,<\/strong> dotada de las mejores y m\u00e1s novedosas tecnolog\u00edas<\/strong> y compuesta por un equipo altamente especializado<\/strong>. CYSE (Cyber Security Services) <\/strong>tiene como objetivo el simplificar el acceso a las tecnolog\u00edas de seguridad ofreciendo soluciones y servicios de alto valor a\u00f1adido.<\/p>\n

Nuestra estrategia consiste en alinear la calidad con el coste de los servicios, minimizando las inversiones de los clientes<\/strong>, con soluciones y servicios innovadores.<\/p>\n

Disponemos de un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad)<\/strong> con profesionales, procesos, infraestructura y tecnolog\u00eda enfocada a monitorizar y gestionar amenazas y vulnerabilidades y conocer el estado de la seguridad en tiempo real<\/strong>.<\/p>\n

Nuestros servicios abarcan, entre otros: Seguridad Gestionada basada en un SOC, Monitorizaci\u00f3n y Visualizaci\u00f3n, Seguridad en el Cloud. Desarrollo seguro, Protecci\u00f3n contra ataques de denegaci\u00f3n de servicio (DDoS), Auditor\u00edas GDPR y ENS, Servicios profesionales para empresas<\/strong>, etc.\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbCiberseguridad\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562151914556{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00bb.vc_custom_1562152900705{margin-top: 30px !important;}\u00bb][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Gesti\u00f3n Documental<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Nuestras soluciones de Gesti\u00f3n Documental o ECM permiten disponer de toda la documentaci\u00f3n<\/strong> de una empresa u organismo, de forma organizada y segura<\/strong>, lo que facilita la gesti\u00f3n centralizada y supone una mayor productividad, ahorro de costes y tiempo<\/strong> y cumplimiento de todas las normativas de seguridad y protecci\u00f3n de datos<\/strong> vigentes.<\/p>\n

Nuestros acuerdos con empresas de referencia<\/strong> de gesti\u00f3n documental, nos permiten abordar distintos tipos de proyectos con total flexibilidad<\/strong>, adaptando la soluci\u00f3n ofrecida a la necesidad propia de cada cliente<\/strong> a fin de facilitar la ejecuci\u00f3n de los procesos comunes a la gesti\u00f3n documental.<\/p>\n

Entre otros, ofrecemos las soluciones para: Firma electr\u00f3nica, Captura de informaci\u00f3n m\u00f3vil, Automatizaci\u00f3n de procesos financieros, Desarrollo de plataformas de colaboraci\u00f3n, Preservaci\u00f3n digital, RPA (Automatizaci\u00f3n de tareas manuales y repetitivas), Comunicaci\u00f3n con clientes, Administraci\u00f3n y publicaci\u00f3n de revistas online, Tratamiento centralizado de la informaci\u00f3n<\/strong>, etc.\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbGesti\u00f3n Documental\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562152707013{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Despliegues y Mantenimiento TIC<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Nuestras soluciones de Despliegue y Mantenimiento TIC permiten maximizar la disponibilidad de las infraestructuras y los servicios<\/strong> que nuestros clientes prestan, facilit\u00e1ndoles cualquier necesidad de instalaci\u00f3n, renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de equipamiento<\/strong> inform\u00e1tico o de comunicaciones. Ofrecemos tanto servicios globales como individualizados, <\/strong>siempre con uniformidad y total garant\u00eda<\/strong>.<\/p>\n

Realizamos el an\u00e1lisis de las soluciones a medida<\/strong>, contamos personal t\u00e9cnico propio<\/strong> formado y certificado, amplia experiencia en cualquier tipo de equipamiento y tecnolog\u00eda<\/strong> y amplia cobertura geogr\u00e1fica<\/strong>.<\/p>\n

Disponemos de un Centro de Evaluaci\u00f3n y reparaci\u00f3n ESC<\/strong> (European Screening Center) con laboratorios espec\u00edficos<\/strong> adaptados a los distintos entornos tecnol\u00f3gicos y que cuenta con las \u00faltimas innovaciones y personal t\u00e9cnico experimentado para reparar cualquier dispositivo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Ofrecemos entre otros: Despliegue y\/o Suministro de dispositivos (Inform\u00e1tica y Comunicaciones), Gesti\u00f3n de garant\u00eda con los fabricantes, Mantenimiento HW y SW, Gesti\u00f3n del inventario, Soporta a usuarios Remoto y Presencial (Onsite, IMAC), Instalaciones de infraestructuras. Service Desk multilingue 24×7<\/strong>\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbDespliegues y Mantenimiento TIC\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562152778868{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3″]
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Transformaci\u00f3n Digital<\/h3>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\"\"Las nuevas tecnolog\u00edas nos ayudan a reconstruir los procesos de las organizaciones<\/strong> para adaptarlos al futuro y lograr la llamada \u201ctransformaci\u00f3n digital\u201d<\/strong> que toda empresa necesita. En el Grupo Sermicro aportamos soluciones especializadas y servicios de valor que, aplicados a proyectos espec\u00edficos, empresas y administraciones, generan la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica necesaria y facilitan la renovaci\u00f3n, competitividad y mejora de la eficiencia en los procesos.<\/p>\n

Nuestro foco se centra principalmente en: Smart Cities (Smart Energy, Lockers & Governance), Plataformas IoT, Movilidad El\u00e9ctrica (Soluci\u00f3n Completa \u201cPlug4car\u201d), Sistemas de Geolocalizaci\u00f3n de flotas, Sede Electr\u00f3nica, Inteligencia Artificial.\n\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t

Close<\/div><\/div>\n<\/div>[vc_custom_heading text=\u00bbTransformaci\u00f3n Digital\u00bb font_container=\u00bbtag:h3|font_size:22px|text_align:center|color:%2300247c|line_height:30px\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb css=\u00bb.vc_custom_1562159696200{margin-top: 12px !important;}\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row margin_bottom=\u00bb32″ anchor=\u00bbactividades\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00bbProyectos Destacados\u00bb font_container=\u00bbtag:h2|text_align:left|color:%2300247c\u00bb use_theme_fonts=\u00bbyes\u00bb]
<\/div>[vc_empty_space][vc_basic_grid post_type=\u00bbpost\u00bb max_items=\u00bb-1″ style=\u00bbpagination\u00bb items_per_page=\u00bb3″ arrows_design=\u00bbvc_arrow-icon-arrow_04_left\u00bb arrows_position=\u00bboutside\u00bb paging_design=\u00bbpoint_dots\u00bb paging_color=\u00bbblue\u00bb loop=\u00bbyes\u00bb autoplay=\u00bb5000″ item=\u00bb1652″ grid_id=\u00bbvc_gid:1562159668437-ff81f180-220b-6″ taxonomies=\u00bb8″ paging_animation_in=\u00bbslideInRight\u00bb paging_animation_out=\u00bbslideOutLeft\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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